Kunde cases
Se, hvordan ledersparring og coaching skaber udvikling og resultater
Læs her, hvordan ledersparring og coaching har skabt udvikling og resultater hos tidligere kunder
Organisationsudvikling – Ledelsesrådgivning
MÅL
Virksomheden ønskede at reducere sygefraværet, styrke rekruttering og fastholdelse af medarbejdere samt skabe en mere attraktiv arbejdsplads. Samtidig var der behov for at støtte ledergruppen i at håndtere stress og skabe bedre balance mellem arbejdsliv og privatliv. Målet var at udvikle en stærkere ledelseskultur, forbedre samarbejdet mellem ledelse og medarbejdere og sikre en mere bæredygtig organisation med øget trivsel og engagement.
Metode og forløb
Over seks måneder gennemførte vi et skræddersyet udviklingsforløb, hvor vi arbejdede systematisk med at styrke både ledelse og medarbejderteams for at skabe en mere bæredygtig og attraktiv arbejdsplads.
Forløbet inkluderede 1:1 executive coaching, hvor ledere fik individuelle værktøjer til at håndtere pres, reducere stress og balancere deres professionelle og private liv. Vi arbejdede med konkrete strategier til at styrke deres personlige lederskab, kommunikative evner og evnen til at lede med autenticitet og nærvær.
Parallelt gennemførte vi lederteamudvikling, hvor vi satte fokus på at skabe et stærkere samarbejde internt i ledelsen. Her arbejdede vi med at opbygge psykologisk tryghed, skærpe beslutningsprocesser og skabe en mere tydelig og sammenhængende ledelsesretning, der kunne understøtte organisationens overordnede mål.
For at sikre en positiv kulturforandring på tværs af organisationen var medarbejderne en central del af forløbet. Gennem teamudvikling og facilitering af åbne dialogrum mellem ledelse og medarbejdere skabte vi en platform for ærlig kommunikation, hvor bekymringer og idéer kunne deles i et trygt forum. Dette bidrog til en større forståelse på tværs af organisationen, øgede engagementet og gav medarbejderne en følelse af medejerskab i udviklingen af deres arbejdsplads.
Udviklingsforløbet var forankret i en praksisnær tilgang, hvor vi kombinerede teori, refleksion og konkrete øvelser, der kunne implementeres direkte i hverdagen. Gennem tæt opfølgning sikrede vi, at værktøjerne blev omsat til handling, og at ledelsen og medarbejderne oplevede reel forandring i deres daglige arbejde og samarbejde.
resultater
Nedbringelse af sygefravær – Et forbedret arbejdsmiljø og større psykologisk tryghed førte til færre sygemeldinger.
Mere attraktiv arbejdsplads – Forbedret rekruttering og onboarding sikrede, at nye medarbejdere hurtigt blev en del af kulturen.
Øget trivsel og balance for lederne – Executive coaching hjalp ledere med at håndtere stress og finde en sundere balance mellem arbejds- og privatliv.
Stærkere teams og samarbejde – En kulturændring med øget dialog og åbenhed skabte bedre sammenhold og arbejdsglæde.
Business Boost forløb – Erhvervscoaching
MÅL
Heidi er freelance tekstforfatter og startede egen virksomhed Bemærk for 5 mdr. siden. Hun kontakter mig med henblik på udvikling og sparring på sine kompetencer omkring salg og og kundedialog, så hun kan føle sig autentisk og skabe vækst i sin virksomhed.
Metode og forløb
I vores samarbejde tog vi udgangspunkt i Heidis ønsker og mål for hendes forretning. Gennem en persontypeprofil og coaching samtaler fik vi identificeret de mønstre og overbevisninger, der stod i vejen for, at hun kunne sælge på en måde, der føltes naturlig for hende. Vi arbejdede målrettet med at omsætte hendes værdier til praksis, så salg ikke længere føltes som en nødvendighed, men som en integreret del af hendes virksomhed, der gav mening.
Undervejs udviklede Heidi en større bevidsthed om sine styrker og sin tilgang til kundedialog, hvilket gjorde det muligt at skabe en salgsproces, der passede til hende. Det vigtigste var, at hun ikke skulle tilpasse sig en fast skabelon, men finde en metode, hvor hun kunne bevare roen og samtidig stå stærkt i sin kommunikation.
resultater
Ro i salgsprocessen – Hun navigerer nu salgssituationer med større tryghed og selvtillid.
Øget bevidsthed om egne værdier – Hun har fået et dybere indblik i, hvad der driver hende, og hvordan det kan integreres i hendes forretning.
Autentisk kundedialog – I stedet for at følge rigide salgsmodeller, har hun udviklet en tilgang, der føles naturlig og bæredygtig for hende.
Personlig udvikling på flere områder – Indsigterne fra forløbet har ikke kun hjulpet hende i salg, men også i andre beslutnings- og interaktionssituationer.
Workshop – kommunikation og psykologisk tryghed
MÅL
Planlægning og afholdelse af 8 timers udviklingsdag for privat vuggestue med 2 ledere og 16 medarbejdere. Fokus er samarbejde, kommunikation, personlig udvikling og psykologisk tryghed.
Metode og forløb
Forud for udviklingsdagen holdt jeg et formøde med ledelsen for at afdække deres ønsker, mål og formål med dagen. Ud fra dette designede jeg et skræddersyet koncept, hvor vi kombinerede teori, refleksion og praksisnære øvelser, således at dagen blev opbygget som en heldags workshop. Det teoretiske fokus for dagen var personprofilværktøjet Enneagrammet, som jeg underviste i og koblede til teori omkring psykologisk tryghed.
Under selve dagen faciliterede jeg forløbet med en dynamisk tilgang, der både skabte engagement og gav såvel medarbejderne som ledelsen konkrete redskaber til at arbejde videre med deres personlige udvikling og samarbejde i hverdagen, hvor de bl.a. skulle udarbejde en psykologisk kontrakt til arbejdspladsen. Ikke blot et stykke papir, men et dynamisk redskab, der skal anvendes som dialogredskab samt for at styrke den daglige feedback mellem både medarbejdere og mellem ledelse og medarbejdere.
resultater
Styrket personalesamarbejde – Medarbejderne fik indsigt i hinandens forskelligheder og styrker.
Konkrete værktøjer til udvikling – Gruppen fik praktiske redskaber til at implementere deres læring i dagligdagen.
Engagerende og professionel facilitering – En kombination af fagligt indhold, humor og refleksion sikrede en givende dag.
Langsigtet effekt – Ledelsen og medarbejderne oplevede, at de kunne bygge videre på dagens indsigter i deres daglige arbejde i en grad, så de efterfølgende kontaktede mig med henblik på et opfølgende udviklingsforløb.
Ekstern HR-assistance og ledelsesrådgivning
Metode og forløb
Samarbejdet omfattede en kombination af strategisk ejerledersparring og forretningsudvikling, hvor vi arbejdede målrettet med at skabe de nødvendige rammer for en vellykket ekspansion.
På HR-området implementerede vi en fuld HR-struktur, der sikrede en smidig rekrutteringsproces og overholdelse af gældende lovgivning og overenskomster. Dette inkluderede:
- Udformning af ansættelseskontrakter i henhold til faglige overenskomster på området
- Sikring af overenskomst- og arbejdstidsregler, så alle ansættelser fulgte gældende lovgivning.
- Udarbejdelse af personalehåndbog, som skabte klarhed om virksomhedens værdier, politikker og procedurer.
- Etablering af en CV-bank, der gav Opus Care en stærk pipeline af kvalificerede kandidater til fremtidige ansættelser, samt transparens for kunder med behov for vikarbistand.
- Lønadministration, herunder håndtering af lønforhold og indberetning af vikarernes løn.
Gennem tæt sparring med ejerlederen sikrede vi, at virksomheden var strategisk klædt på til at håndtere væksten, samtidig med at den forblev tro mod sine kerneværdier og sit høje faglige niveau.
resultater
Strømlinet HR-struktur – Effektive processer for ansættelse, lønadministration og overholdelse af overenskomster.
Styrket rekruttering og fastholdelse – En solid personalehåndbog og CV-bank gav en klar ramme for tiltrækning og onboarding af nye medarbejdere.
Strategisk vækst med et stærkt fundament – Ejerlederens beslutningsgrundlag blev skærpet gennem forretningsudvikling og strategisk sparring.
Overholdelse af faglige standarder og lovgivning – Sikring af compliance på alle HR-relaterede områder.
Erhvervs- og karrierecoaching
MÅL
Mette Louise i uddannet ergoterapeut, men har gennem en årrække leget med tanken om at ændre sin karrierevej og udleve sin drøm om at leve af at være fotograf. Hun kontakter mig med henblik på karrierecoaching og afklaring af sin fremtid.
Metode og forløb
Forløbet kombinerede elementer fra både lifecoaching og karrierecoaching for at skabe en helhedsorienteret tilgang til udfordringerne. Vi startede med en grundig afklaring af situationen, hvor vi arbejdede med personlige værdier, kompetencer og ønsker for fremtiden. Gennem en struktureret proces fik Mette Louise indsigt i de mentale barrierer, der stod i vejen, og vi anvendte coachingteknikker til at omstrukturere hendes begrænsende overbevisninger.
Inden for karrierecoaching arbejdede vi målrettet med at identificere nye muligheder og konkrete handlemuligheder, så næste skridt i arbejdslivet blev tydeligt. Vi brugte refleksionsøvelser, værdiafklaring og strategisk planlægning til at sikre, at forandringen ikke kun var mental, men også blev omsat til praksis. Undervejs havde vi fokus på at styrke både motivation og handlekraft, så Mette Louise følte sig rustet til at træffe de rette beslutninger og skabe fremdrift i sit liv både privat og arbejdsmæssigt.
resultater
Genopbygget tro på sig selv – Følte sig styrket i egne kompetencer og muligheder.
Klarhed og retning – Fik redskaber til at navigere i arbejdslivet med større selvsikkerhed.
Professionel støtte gennem hele processen – Oplevede sig set, forstået og motiveret undervejs.
Handlingsorienteret udvikling – Fandt konkrete skridt til at komme videre i arbejdslivet.
Lederudviklingsforløb
MÅL
Personaleleder på kommunalt botilbud i Silkeborg Kommune med 50 medarbejdere fordelt på 4 teams. Henvender sig med behov for supervision, ledelsessparring og udvikling af sit personlige lederskab.
Metode og forløb
Forløbet var skræddersyet som en kombination af 1:1 coaching, ledersparring og ledelsesfaglig supervision, hvor vi tog udgangspunkt i lederens persontype-profiltest for at skabe større selvindsigt og klarhed over egne styrker, barrierer og udviklingsområder. Udfordringen var et stærkt præstationsfokus og behovet for ydre anerkendelse, samtidig med, at lederen stod over for en fusion af personalegrupper og flytning af et botilbud.
Gennem coaching arbejdede vi med at adskille præstation fra selvværd, styrke den personlige gennemslagskraft og lede med større nærvær. Med strategisk sparring og coaching, refleksionsøvelser og konkrete ledelsesværktøjer fandt lederen en bedre balance mellem resultatorientering og autenticitet. Under personalemøder fik hun supervision og feedback på sin håndtering af forandringsprocessen og kommunikation med personalet, hvilket gav mulighed for løbende justering og udvikling af hendes ledelsesstil.
resultater
En stærkere, mere tydelig og nærværende ledelsesstil
Bedre håndtering af modstand i forandringer
Større psykologisk tryghed og følgeskab i personalegruppen
Større indre ro og arbejdsglæde samt balance mellem privatliv og arbejdsliv
Forretningsudvikling og ledelsesrådgivning
MÅL
Rebranding og forretningsudvikling af Club Moonlight, der efter Covid-19 ønskede at styrke sin position i markedet og differentiere sig i en konkurrencepræget branche. Der var behov for en skarpere profil, en målrettet markedsføringsstrategi samt en stærkere forretningsudvikling for at sikre vækst og øget kundetilstrømning.
Metode og forløb
Samarbejdet med Club Moonlight omfattede en målrettet rebranding og strategisk udvikling af forretningen. Gennem en grundig markeds- og konkurrentanalyse identificerede vi muligheder for differentiering og styrket positionering.
Med udgangspunkt i stedets unikke DNA skabte vi en ny visuel identitet, en skarpere kommunikationsstrategi og en klar brandfortælling. Derudover udviklede vi en digital markedsføringsplan med fokus på sociale medier, events og influencer-samarbejder for at øge synlighed og engagement. For at sikre en langsigtet og bæredygtig vækst arbejdede jeg tæt sammen med ejerlederen om forretningsudvikling, driftsoptimering og kundeoplevelse, hvilket har givet Club Moonlight et stærkt strategisk fundament for fremtiden samt stor økonomisk vækst.
resultater
Tydeligere brand og markedsposition – Club Moonlight blev skarpere defineret med en stærkere identitet og en klarere differentiering fra konkurrenterne.
Øget kundetiltrækning – Den nye markedsføringsstrategi førte til større synlighed, højere engagement på sociale medier og øget gæstetilstrømning.
Styrket forretningsstrategi – Ejerlederen fik strategisk sparring og et klarere roadmap for både kortsigtet vækst og langsigtet udvikling.
Effektiv drift og optimering – Gennem strategiske indsatser blev både interne processer og kundeoplevelsen forbedret.
Business Boost forløb – Ledelsesrådgivning
MÅL
Clear Invest stod i en vækstfase med fokus på at indgå nye samarbejder, ansætte medarbejdere og sætte en tydelig retning for virksomhedens kultur. For at understøtte denne udvikling var der behov for målrettet ledelsessparring og strategisk forretningsudvikling med særligt fokus på ejerlederen.
Metode og forløb
Samarbejdet bestod af strategisk sparring med ejerlederen og løbende rådgivning om forretningsudvikling, ledelse og organisering i takt med virksomhedens vækst.
Vi arbejdede med at styrke ledelsesfundamentet og skabe klarhed over, hvordan Clear Invest bedst kunne håndtere overgangen fra enkeltmandsvirksomhed til et mere skalerbart team. Fokusområderne var:
-
Sparring om partnerskaber og strategiske samarbejder
-
Rådgivning vedrørende rekruttering og ansættelse af nye medarbejdere
-
Udvikling af rammer og retning for virksomhedens kultur og værdier
-
Understøttelse af ejerlederens personlige lederskab i en ny organisatorisk kontekst
Gennem en tillidsfuld og målrettet proces skabte vi ikke blot en tydeligere retning for virksomheden – men også ro, struktur og nærvær i ledelsesrummet.